商業(yè)綜合體（商場(chǎng)、購(gòu)物中心、寫字樓等）作為人員密集、流量巨大的公共場(chǎng)所，安防工作至關(guān)重要——這里匯聚了眾多商家、消費(fèi)者和工作人員，人員流動(dòng)復(fù)雜、物資繁多，安防需求多樣且嚴(yán)苛。但傳統(tǒng)商業(yè)綜合體安防，卻面臨著諸多痛點(diǎn)：商場(chǎng)面積廣闊、樓層眾多、商鋪密集，人工巡邏耗時(shí)耗力，難以實(shí)現(xiàn)安防全覆蓋；節(jié)假日、周末流量高峰，人員擁擠，易出現(xiàn)盜竊、踩踏、財(cái)物丟失等安全隱患，人工安防難以快速響應(yīng)；地下車庫(kù)、樓梯間、設(shè)備機(jī)房等區(qū)域，人工巡邏易漏檢，易成為盜竊、破壞等違法行為的高發(fā)區(qū)域；外來人員、車輛隨意進(jìn)出，登記管理繁瑣，易出現(xiàn)無關(guān)人員闖入、物資丟失等問題；商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、電梯等，需要定期巡檢，人工巡檢效率低下，易出現(xiàn)設(shè)備異常漏檢，影響商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。